Kantelulomake

Kantelun tekeminen

Kantelun tekeminen isännöitsijästä tai isännöintiyrityksestä valvontamenettelyn ohjeiden mukaan.
  • Jätä kenttä tyhjäksi, jos olet tekemässä valitusta koko isännöintiyrityksestä.
  • Date Format: MM slash DD slash YYYY
    Isännöintisopimuksen ehdot: Kantelun voi jättää vain, jos kantelijalla on voimassa oleva isännöintisopimus kantelun kohteena olevan yrityksen kanssa tai sopimuksen päättymisestä on korkeintaan kuusi kuukautta. Täyttääkö kantelu nämä isännöintisopimusta koskevat ehdot.
  • Pöytäkirja hallituksen kokouksesta, jossa on tehty päätös kantelun tekemisestä (pakollinen). Huomioithan, ettet lähetä tarpeettomia henkilötietoja kanteluasian yhteydessä.
  • Kopio voimassa olevasta isännöintisopimuksesta (pakollinen). Huomioithan, ettet lähetä tarpeettomia henkilötietoja kanteluasian yhteydessä.
  • Muu mahdollinen liite, kuten laiminlyönteihin liittyvä dokumentti, joissa on näyttöä kantelun tueksi (vapaaehtoinen). Huomioithan, ettet lähetä tarpeettomia henkilötietoja kanteluasian yhteydessä.
  • Laiminlyönnit, joihin katsotte isännöintiyrityksen tai sen työntekijän syyllistyneen: konkreettinen kuvaus kustakin rikotusta eettisten ohjeiden kohdasta.
    Kantelun ehdot: ISA ry:n valvontamenettelyn mukaisesti, mikäli sopimuksen päättymisen jälkeen tehty kantelu todetaan aiheettomaksi, osoitetaan kantelijalle 750 euron arvoinen kantelumaksu. Muissa tapauksissa kantelun tekemisestä ei aiheudu kantelun osapuolille kustannuksia.
  • Kenttä on validointitarkoituksiin ja tulee jättää koskemattomaksi.